中国电商入局奢侈品市场已久。从2017年起,头部电商平台们就在奢侈品电商领域不断下注,疫情后,奢侈品“线上橱窗”被打开,电商的奢侈品事业迎来真正爆发期。过去,昂贵的奢侈品通过一系列售前、售中、售后服务增加附加价值,这也就意味着,线上化、数字化不是简单的形成购物链接即可。谁能提供解决复杂需求的巨大能力,触达更多消费者,谁就能获得万亿奢侈品市场更多的线上蛋糕。
在纽约曼哈顿,有一条特别的南北向干道,南起华盛顿公园,北抵第138街,那里就是购物天堂第五大道。第五大道的60街到34街之间,被称为“梦之街”,这里汇聚了全球著名的奢侈品牌“联合造梦”,成为众多消费者的向往。
电影中的奥黛丽·赫本每天早晨都会来到这里的橱窗前,一边吃着手里的面包,一边幻想有一天能在灯光璀璨的奢侈品店里享受“Tiffany早餐”。
如今,第五大道悄悄地落寞了。疫情冲击,包括第五大道、法国香榭丽舍大街、日本银座这些全世界租金最昂贵的购物街区们都变得冷清起来。
跨国旅游的停滞让奢侈品的线下门店失去往日的光彩,品牌们加快寻找更便捷安全的“舞台”,转身线上化。而最先从疫情中恢复的中国市场更成为奢侈品牌们关注的重点。
全球知名管理咨询公司贝恩联合天猫奢品发布的报告《2020年中国奢侈品市场:势不可挡》显示,受疫情影响及出境游受限,2020年中国内地奢侈品市场有望实现全年48%的增长,预计达到近3460亿元人民币的市场规模。奢侈品线上渠道销售额增长约150%,年轻消费者对品牌推进数字化进程影响巨大。巨大的市场蛋糕,通过电商平台链接更多消费者、挖掘细分需求的可能性,让奢侈品与国内电商平台的结合开启前所未有的加速度。
奢侈品一直站在零售的金字塔顶端,但数字化进程始终缓慢。
实际上,十多年前资本热潮曾在国内催生了奢侈品电商野蛮生长,但很快“一地鸡毛”,由此,这个领域的高门槛才真正被玩家们了解,线上消费者的信任感、供应链都是突破的难点。
众多电商平台在奢侈品领域你追我赶,首先比拼的是供应链。
“正品”无疑是奢侈品爱好者最看重的属性。电商平台运营过程中,如何与高冷的奢侈品牌建立联系,让平台上出现更多供用户选择的产品成为关键。
而在这个赛道上,识季给自己定位“欧洲奢品专柜直达”简练直观,短短八字将其供货链、品类、物流等等核心问题摆在明面,如今,识季APP的供应链网络已覆盖法国、意大利、德国、英国、瑞士、韩国、美国等全球超50个区域主流城市的近千家商场,涉及3000多个奢侈品品牌的60多万款式,其中七成在售商品均为新品,产品价格约为中国专柜的6-7折。
强大的供应储备及价格优势助力识季在暗淡的奢品电商市场一举突围,冲锋前列。
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