新冠疫情发生后,诸多行业都遭受巨大冲击。被美国经济学家保罗·皮尔泽誉为继IT产业之后的全球“财富第五波”的大健康产业也同样受到一定程度冲击。为了能在至暗时刻存活下来,多家大健康企业都在积极主动地进行了很多变革尝试,加大“数字化”转型,开启“健康+新零售”消费新场景以应对挑战,寻求突围之路。
何为新零售?阿里研究院的报告认为,新零售是以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态,有人将其归结为“线上+线下+物流”,也有人提出新零售就是“将零售数据化”。
在中国进入新零售阶段前,此前已经经历了传统零售业诞生、消费者导向形成、大零售阶段、网上零售阶段和电商薄利阶段。新零售阶段下,实现了线上线下的融合,在大数据、云计算和3D等技术支持下,加之消费者个性化需求增加,融合线上、线下、物流的新零售模式成为激活零售市场的下一步。
业内专家表示,“新零售”是传统电商拥抱移动互联网的一个新业态,通过挖掘线下实体店的体验服务价值,将线上平台打造成线下实体店的延伸部分,实现线下和线上的流量互通,从而实现商品和用户的高效连接和消费服务闭环,未来线上线下高度融合的新零售才是大势所趋。
随着疫情对大健康产业线下消费市场的重创,让运用大数据、人工智能等先进手段对商品的生产、流通和销售进行升级改造,将线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的新零售模式成为了当下大健康企业转型的发展新风向。
2019年,天津铸源健康科技集团便将线上和线下资源进行整合,打造了一个集消费、社交为一体的线上永倍达商场,玩起了新零售。随着“永倍达”社交电商平台的正式启动,铸源健康科技正式完成了布局上下游产业链以及线上社交电商+线下体验店的阶段性战略目标,并以“社交电商+新零售”为运营模式,以“惠利用户”为服务理念,为全面转型新零售做出了积极的探索。铸源健康科技董事长许德宇表示:“互联网经济的未来蓝海就是移动社交零售市场。”
今年疫情的爆发为线上业务发展带来了前所未有的机会。在近期举办的2020中国电子商务大会上,商务部副部长钱克明表示,1-7月,全国网上零售额6.08万亿元,同比增长9%。实物商品网上零售额5.1万亿元,同比增长15.7%,占社零总额比重达25%,较上年同期提高了5.6个百分点。上半年,全国跨境电商零售出口增长了28.7%,零售进出口增长了26.2%。
据了解,在疫情的影响下,铸源健康科技也加快了新零售行业这一转型步伐,线上业务呈现出强势增长,同样取得了可喜的进步。
“随着社交电商、新零售的发展,新兴行业已成为经济发展的强劲引擎。传统企业与资本的进入也将影响整个社交电商、新零售行业的布局。在社交新零售变得更加多元化的今天,如何通过新社交、新渠道、新零售来探索大健康行业未来的发展方向,这将是行业未来关注的关键问题。”许德宇说。
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