近日，国家卫健委印发《关于进一步完善预约诊疗制度加强智慧医院建设的通知》（以下简称《通知》）。《通知》提到，为持续巩固疫情防控成果和改善医疗服务，要进一步建立完善预约诊疗制度，具体要求如下：
NO.1
分时段预约精确到30分钟
《通知》中要求，各级医院要加快建立完善预约诊疗制度。其中，二级以上医院应当普遍建立预约诊疗制度，提供门诊分时段预约、住院预约和择期手术预约，其中分时段预约精确到30分钟。开展日间手术的医院应当提供日间手术预约。
三级医院还应当提供检查检验集中预约、门诊治疗预约服务。
NO.2
缩短预约等候时间
同时，各医院要不断优化预约诊疗流程，避免门诊二次预约导致重复排队的情况，缩短预约后在医院等候时间。
NO.3
逐步建立线上患者服务中心
《通知》中鼓励二级以上医院建立门诊和住院患者服务中心，整合患者服务各项功能，为患者提供一站式的预约、分诊、结算、随访等服务，并逐步建立线上患者服务中心。
NO.4
推广机器人手术等智能医疗
《通知》中提到，鼓励二级以上医院以《医院智慧服务分级评估标准体系（试行）》为指导，构建患者智慧服务体系，开展医院智慧服务应用评价工作。推广面向患者端的医疗数据共享应用，不断提升医院智慧服务水平。推广手术机器人、手术导航定位等智能医疗设备研制与应用，推动疾病诊断、治疗、康复和照护等智能辅助系统应用，提高医疗服务效率。
NO.5
公共卫生与医疗服务的数据融合
探索公共卫生与医疗服务的数据融合应用，推动医院电子病历系统和居民电子健康档案系统数据共享，促进居民健康信息从纸质过渡到电子化。
一直以来，公共卫生数据与医疗服务数据不互通，导致医护人员重复做了许多工作，如果数据项融合，将在很大程度上减轻工作人员的工作量。
在疫情防控常态化期间，发挥互联网诊疗和互联网医院高效、便捷、个性化等优势，在线开展部分常见病、慢性病复诊，积极联合社会力量开展药品配送等服务，不断丰富线上服务内涵，满足人民群众就医需求，缓解线下诊疗压力，为疫情防控和改善人民群众就医体验创造有利条件。
来源｜华医网
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